В любое время года Экскурсии от Moscowwalks
Подарочные сертификаты Прогулок по Москве
Подарите друзьям совершенно новый город

Пока не сняты карантинные ограничения, мы проводим онлайн лекции.
Лекции бесплатны, но мы предполагаем, что если вам нравится лекция, вы перечислите нам донат. До конца карантина лекции остаются в открытом доступе.


Расписание лекций на нашем экскурсионном сайте.

Лекции проходят на нашем youtube канале Прогулки по Москве.

Карантин пройдет и мы снова будем гулять по Москве) Оставайтесь с нами!
Все об экскурсиях смотрите на http://moscoww.ru



/


Шумят на стройке, нарушают? Жалуйтесь!

Auto Date Четверг, ноября 9, 2017

ZIL_0084

В Россию потихоньку приходит европейская психология. В чем она заключается? А в том, что нельзя позволить себе быть пассивным гражданином. Что-то не нравится? Нужно жаловаться. Добиваться своего. Многие советские годы такая практика обществом скорее порицалась и считалась «стукачеством», и это можно понять, людей сажали, а порой и расстреливали ни за что. Теперь же жаловаться и бороться с несправедливостью – дело каждого гражданина, благо возможностей к этому от Активного гражданина и жалоб через mos.ru, до горячих линий становится всё больше.

На прошлой неделе официально показали колл-центр Стройкомплекса Москвы, куда позвонить может как простой житель, так и сам застройщик.

Куда жаловаться и как всё работает —>

Колл-центр работает уже полгода и за это время успел принять 16 тысяч обращений. В основном просят помочь разобраться с нюансами программы реновации, жалуются на шум от стройки, на нарушения. По каждому обращению граждан контролирующие органы должны провести работу с подрядчиком на месте и отчитаться. Так что жалуйтесь, хуже не будет, наоборот.

ZIL_0066

Самое интересное, что звонят не только жители, но и представители застройщиков. Звонят часто превентивно, чтобы проконсультироваться, что можно делать на данном конкретном участке, а что нельзя, чтобы самим потом жалобы не разгребать. Порой интересуются довольно специфичными вопросами, например, как подать долевую отчетность или как получить заключение о соответствии объекта всем строительным нормам.

ZIL_0068

Кроме того, многие подсказки для консультантов контактного центра можно найти в базе данных на официальном сайте стройкомплекса Москвы.

ZIL_0088

Там же содержатся ответы на основные вопросы по реновации.

ZIL_0092

Если ответов в базе данных на узкоспециальные вопросы нет, то консультанты знают, куда перенаправить обращение. В те же Москомархитектуру или  Мосгосстройнадзор.

ZIL_0080

Так что видите, что на стройке кто-то не прав, жалуйтесь сразу!

Номер Единого контактного центра Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы 8-499-401-01-01

Заявку также можно отправить через Интернет через электронную приёмную на сайте mos.ru, а для представителей застройщика на сайте стройкомплекса есть отдельный Кабинет застройщика.

 

Комментировать с помощью Facebook: